Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für tgcasino1.de
Letzte Aktualisierung: 01.07.2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Online-Plattform tgcasino1.de („wir“, „uns“, „unser“), betrieben von TG Casino Betreiber GmbH mit Sitz in Deutschland.
1.2. Durch das Eröffnen eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsbewussten Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Website und Dienste unverzüglich einzustellen.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Benutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei tgcasino1.de registriert oder unsere Spiele nutzt.
- Konto: Ihr persönliches Profil auf der tgcasino1.de Plattform.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und sonstige Glücksspielprodukte.
- Betreiber: Die TG Casino Betreiber GmbH, verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung von tgcasino1.de.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Bundesland erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzbundesland legal ist.
3.3. Mitarbeiter der TG Casino Betreiber GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -führung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto erlaubt.
4.2. Bei der Registrierung sind vollständige, korrekte und aktuelle Angaben – einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmethode – erforderlich.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und dürfen diese nicht weitergeben.
4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Dokumente wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.
4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt oder gelöscht, und damit verbundene Gewinne verfallen.
5. Kontoverwaltung
5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
5.3. Die Schließung Ihres Kontos kann jederzeit durch eine schriftliche Anfrage an unseren Kundenservice erfolgen.
5.4. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu schließen.
5.5. Passwortvergessen? Nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellungsfunktion oder kontaktieren Sie den Support.
6. Einzahlungen
6.1. Einzahlungen sind ausschließlich über Zahlungsmethoden in Ihrem Namen zulässig.
6.2. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind in unserem Zahlungsbereich einsehbar.
6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren Ihres Zahlungsanbieters sind von Ihnen zu tragen.
6.4. Die TG Casino Betreiber GmbH ist kein Finanzinstitut und gewährt keinen Kredit.
6.5. Unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode.
7.2. Es gelten Mindest- und Höchstauszahlungsgrenzen, die im Zahlungsbereich beschrieben sind.
7.3. Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung verlangt werden.
7.4. Wir bemühen uns um zügige Auszahlungsbearbeitung, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.
7.5. Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und Ihr Konto schließen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
8. Inaktive Konten und Gebühren
8.1. Konten ohne Login-Aktivität über 6 Monate gelten als inaktiv.
8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird.
8.3. Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie benachrichtigt.
8.4. Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
8.5. Zur Reaktivierung eines ruhenden Kontos wenden Sie sich an den Kundenservice.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
9.1. Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und stellen Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss zur Verfügung.
9.2. Sollten Sie Anzeichen eines Glücksspielproblems bemerken, nutzen Sie bitte diese Tools oder kontaktieren Sie unseren Support.
9.3. Weitere Hilfsangebote finden Sie auf der Seite Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
10. Verbotene Aktivitäten
- Betrug, Manipulation oder Kollusion
- Geldwäsche
- Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen
- Mehrfachkonten
- Umgehung von Sperren durch VPNs oder Proxys
- Weitergabe des Kontos an Dritte
Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
11. Boni und Promotionen
11.1. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2. Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.
11.3. Bei Betrugsverdacht können Boni storniert und Gewinne einbehalten werden.
11.4. Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.
12. Spielregeln und Fairness
12.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
13. Haftungsbeschränkung
13.1. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung unserer Plattform entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
13.2. Glücksspiel erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
13.3. Für Inhalte oder Sicherheitsrisiken externer Webseiten übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
15. Geistiges Eigentum
15.1. Alle Inhalte, Logos, Marken und Materialien auf tgcasino1.de sind Eigentum der TG Casino Betreiber GmbH oder ihrer Lizenzgeber.
15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1. Beschwerden können Sie jederzeit an unseren Kundenservice richten.
16.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.
16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, wie z.B. die Zentralstelle für die Verwirklichung des Spielerschutzes (ZSS).
16.4. Schriftliche Kommunikation ist für alle Streitfälle erforderlich.
17. Änderungen der AGB
17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; durch die weitere Nutzung der Plattform gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.
17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.
18. Kontakt
Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat auf unserer Website
Mit der Registrierung und Nutzung von tgcasino1.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.